ลูกค้าสามารถนำทองมาเปลี่ยนทั้ง ทองแท่ง รูปพรรณ และกรอบพระสำเร็จรูป
1. นำทองมาตรวจสอบน้ำหนักและเปอร์เซ็นทอง
2. เลือกสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนใหม่
3. คิดราคาแลกเปลี่ยนและชำระเงิน
เพิ่มน้ำหนักทอง
คือ การนำทองที่น้ำหนักน้อยกว่าเปลี่ยนเป็นทองที่มีน้ำหนักเพิ่มขึ้น
เช่น ทองน้ำหนัก 0.5สลึง เพิ่มเป็น ทองน้ำหนัก 1 สลึง
การแลกเปลี่ยนแบบเพิ่มน้ำหนัก จะคิดเพิ่มตามน้ำหนักทองที่เพิ่มมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลายที่เลือก
ลดน้ำหนักทอง
คือ การนำทองที่น้ำหนักมากกว่าเปลี่ยนเป็นทองที่มีน้ำหนักน้อยกว่า
เช่น ทองน้ำหนัก 1 สลึง ลดเหลือ ทองน้ำหนัก 0.5 สลึง
การแลกเปลี่ยนแบบลดน้ำหนัก ลูกค้าจะได้รับเงินคืน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลายที่เลือก
น้ำหนักทองเท่ากัน
คือ การนำทองที่มีน้ำหนักเท่ากันมาแลกเปลี่ยน
การแลกเปลี่ยนแบบน้ำหนักทองเท่ากัน จะคิดค่าเปลี่ยน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลายที่เลือก